圖：stocksnap
請問羅老師：
我的大女兒二月剛滿五歲，但是我發現她這幾個月來就是幾乎每件事情都要唱反調，然後故意做出媽媽要她不要做的事情，真的是非常頭痛。
我的女兒在三四歲之前真的是個容易溝通的孩子，也可能這樣所以就不是很注意跟他溝通的內容，但是基本上我們是不會謾罵或是打罵。
可能就是有時候溝通不了時口氣語帶威脅之類的(是在溝通不了的時候) ，但是我發現他現在從四歲多到了五歲現在的很多事情，他都非常有自己的想法, 當然如果這個想法沒有太大影響我也就隨他去了, 他自己決定。
但是例如說：前陣子他得了流感, 剛好那幾天又是冷天氣(冷天氣之前有好幾天熱的,所以我們已經把夏天的衣服拿出來), 然後他要換衣服的時候他就會一直說他要穿短袖, 我跟他說不行, 天氣冷而且你在生病, 但是他就會一直盧一直盧一直盧。
最後我就給他一個選擇, 穿短袖可以, 但是要穿外套, 然後他也說好, 然後出門了, 他就開始說 媽媽~我好冷~ 我要抱抱~(但是因為他實在太重 我其實抱不太動他, 然後這時候可能妹妹正在被我抱著~接近三歲的妹妹) 然後就又開始盧, 盧道我真的是受不了完全不理他,然後真的很氣的時候說了落井下石的話, 他還是會在後面一直抱著我的腳一直盧。五歲照理說應該是個穩定自律的階段, 但是怎麼我的女兒反而更是難溝通呢?
您好我是羅老師~
如您所說，有些孩子在4歲前確實比較好溝通，但到了四歲過後就越來越有主見，讓家長突然發現越來越難招架，非得要用「威脅恐嚇數到三」或「打罵揍跪站」這些方法才能鎮住孩子。其實這只是代表，現在孩子越來越大了，我們需要調整我對他的態度與方式，用一個更尊重、更同理的態度，才能跟孩子有更好的溝通，達到雙贏的結果。
下方是Jacko蔣偉文 - 跟他孩子互動的真實LIVE影片，您可以在裡面看他怎麼靈活運用『蒙特梭利專家親授！教孩子學規矩一點也不難』這本書裡面的「溫和但堅定」、「同理但不處理」、「不要坐以待弊」、「兩個選擇」、「提醒四步驟」等方式來處理兩個孩子耍賴、哭鬧、破壞環境、堅持己見、不配合...等問題，最終怎麼用優雅、尊重且不對立的方式，來避免被孩子情緒勒索。
孩子還小的時候，沒有那麼多想法，所以比較好安撫；但隨著孩子越來越大，我們都需要用更好的方式，來跟孩子溝通。『用言語引導他說出心裡的想法』、或『成人用言語說出孩子心裡面的想法』就是一個具體的同理方式。
例如您的女兒因為沒有辦法穿短袖而產生情緒時，您就可以說：
「嗯...媽媽知道，妳因為不能穿短袖，所以有點傷心是不是？」
「妳不能專自己想穿的，所以有點不高興是嗎？」
孩子可能會說：「是～～」
然後您就說：「嗯... 媽媽瞭解。」然後就好了，只要解釋說明過為什麼您不要她穿短袖，就不需要一直再重複「解釋」。這種做法就是我書(蒙特梭利專家親授！教孩子學規矩一點也不難)裡面說的 - 『同理但不處理』。
您女兒不是不懂規範、不懂您的要求，她只是心裡面覺得不舒服，覺得媽媽不瞭解她，都要她聽妳的，為什麼媽媽不能聽聽我的呢？？這是心理上的問題，要透過「用心」來解決。
透過「同理但不處理」，透過您用言語說出她心裡的想法，她會感覺到自己被理解、被接納。最後，雖然她的做法仍然沒有被採納，但她知道您是在乎她的、是瞭解她的，這就會好很多了！
以上是我的建議，希望幫助到您。
關於 羅寶鴻老師 (蒙特梭利親職教育專家)
簡介：
蒙特梭利教育、親職教育工作者，擁有 AMI（國際蒙特梭利協會）0～3歲、3～6歲認證導師，至今已有20年教育經驗。
